服务政策

1.网上服务    网上服务包括问答集锦、邮件支持等功能。“问题集锦”提供了Acer产品使用及服务相关的常问问题与解答，是方便用户查询的知识库；用户还可透过“邮件支持”提交关心的问题，获得邮件形式的服务支持。 http://www.acer.com.cn/ac/zh/CN/content/webservices

2.服务网点    Acer 服务站为用户提供接修、检测、维修服务，以及全面的技术指导与服务支持，服务网点仍在持续拓展与完善。如需送修或现场咨询，您可就近选择服务网点，获得服务与支持。http://www.acer.com.cn/ac/zh/CN/content/servicelocation

3.电话服务   Acer 客户服务热线： 400-700-1000（周一至周日 9:00-18:00）

噢易产品

http://www.os-easy.com/Service/Download.html

 延保服务计划  

    对于我们许多人而言，电脑是我们生活中不可缺少的一部分，是我们工作、学习、娱乐的最佳伙伴。我们知道，电脑同其他电子产品一样，都有一定年限的使用寿命，同时电脑的“健康”状况与使用环境、使用习惯及日常维护保养等密切相关。从即刻起，让我们一同关爱我们的电脑伙伴，加入宏碁公司延保服务计划，给您的电脑更多贴心保障，让您的生活更为轻松精彩！

   宏碁延保服务计划是Acer宏碁公司针对中国大陆地区销售的宏碁产品，在标准保修服务基础上，提供的一系列极具特色的延保服务产品，供用户选择，以更好地满足用户对服务差异性及服务多样化的需求，让用户省心、放心，享有Acer宏碁专业、贴心的服务与支持。

  详情：http://www.acer.com.cn/ac/zh/CN/content/warranty-program

ACER产品驱动下载 http://www.acer.com.cn/ac/zh/CN/content/drivers

服务政策

  “服务政策”涵盖了Acer全系列产品的质保说明、使用注意事项、例外条款、特别提示等信息，方便用户全面了解Acer产品的标准保修政策。

http://www.acer.com.cn/ac/zh/CN/content/servicepolicy